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卷板机
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公司:江苏鑫锋重工机床有限公司

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新闻动态

江苏鑫锋重工机床售后服务承诺书

更新: 13/05/25

承蒙广大客户惠购江苏鑫锋重工机床,谨致谢意!为保护您的合法权益,免除您的后顾之忧江苏鑫锋重工机床有限公司向您做出下述鑫锋重工机床标准保修服务承诺,在您需要时依此向您提供:

1、本公司严格按国家行业标准、合同及技术规范要求选择最佳方案,并全面对过程质量进行跟踪监控、检验,确保产品质量。
2、建立用户服务技术档案,以备售后跟踪服务。本公司根据客户要求,选用最佳的技术方案及设备,确保质量可靠,性能优良,价格合理,满足客户要求。 
3
、本公司机床自购买之日起壹年内,为您提供免费上门服务。(刀片、模具属易损件,非包修范围)保修期满后,仍将提供维修,视情况收取适当维修费用。

4、凡我公司售出的产品均向用户提供产品使用说明书、产品合格证明书、装箱单及相关技术资料,并免费为用户操作人员进行培训,时间、人数不限。
5、下列不属于免费保修义务的情况:
本产品的整机或部件已经超出保修期;
本产品未按使用说明书要求,错误安装、使用、维护、保管造成的故障或损坏;
非鑫锋重工服务机构、人员安装、修理、更改或拆卸造成的故障或损坏;
因使用非鑫锋重工机床配件导致的故障或损坏;
因自然灾害等不可抗力(地震、火灾、吊装时摔坏等)原因造成的故障或损坏;
其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏。

 

 


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